Faq - veelgestelde vragen

Hoe werkt het met iDeal?
Krijg ik nou een echt cadeau? 
Hoe zit het met de hosting en de website? 
Hoe lang is de website online?
Hoe zit het met niet verkochte reisonderdelen?
Hoe kunnen mensen betalen? 
Is het moeilijk om zelf de cadeaulijst te maken?
Kunnen we ook iets anders cadeau vragen?

Hoe werkt het met iDeal:
GeefEenReis verzorgt de afhandeling via iDeal. De transactiekosten die bij GeefEenReis in rekening worden gebracht a 0,99 cent ex btw per succesvolle schenking via iDeal (1,19 inclusief btw). Deze transactiekosten worden van het cadeautotaal afgetrokken. Na de bruiloft wordt het ontvangen bedrag via iDeal, rechtstreeks naar de door jullie gegeven bankrekening overgemaakt. Dit wordt binnen twee weken gedaan, maar we proberen dit zo snel mogelijk te doen (vaak al binnen 3 dagen).

Onze iDeal provider werkt momenteel aan een oplossing om ook de mogelijkheid te gaan bieden zodat jullie als eindklant de betalingen die via iDeal binnenkomen rechtstreeks naar jullie eigen bankrekening worden doorgestort. Momenteel is dat alleen mogelijk voor bedrijven waardoor GeefEenReis nu voor jullie deze service aanbiedt.

Krijg ik nou een echt cadeau?
Het echte cadeau dient zelf aangeschaft te worden. De online giftshop is dus alleen het middel om dit te bereiken. Er wordt een virtueel product gepresenteerd wat niet daadwerkelijk wordt aangekocht door de kopers om vervolgens te geven op bijvoorbeeld de bruiloft.

Hoe zit het met de hosting en de website?
hosting op een subdomain is inclusief. GeefEenReis geeft geen garanties voor uptime van de website. De hosting is ondergebracht bij een professionele webhoster. De hosting is inclusief alle up te loaden images nodig voor de webshop, alle content in de databases en een eigen te customizen hoofd en of about pagina('s).
De GeefEenReis webshop op het betreffende subdomein is ook inclusief. De hoofdpagina en een "about" pagina en eventuele extra pagina's zijn naar eigen wens in te vullen.
GeefEenReis.nl levert ook toegang tot het back-end van de online cadeaulijst voor het beheer. Hier kunnen jullie dan zelf de reisonderdelen toevoegen, kijken wat er nog open staat aan cadeau's etc.

Hoe lang is de website online?
De website is online van het moment van aanvragen tot minimaal 2 maanden na het feest.

Hoe zit het met niet verkochte reisonderdelen?
Als er onderdelen niet verkocht worden van de reis, gaat de reis gewoon wel door. Het restant bedrag wordt dan door jullie zelf aangevuld. 

Hoe kunnen mensen betalen? 
Standaard is het mogelijk om "offline" betalingen te verwerken. Hierbij dienen de gasten die een reisonderdeel willen schenken, het geld via bijvoorbeeld de ceremoniemeester te betalen. De gasten blijven zelf verantwoordelijk dat er uiteindelijk ook betaald wordt. Vanaf pakket zilver bieden we een iDeal interface aan, waardoor het gemakkelijk wordt om online betalingen te ontvangen. Hiermee is meteen gegarandeerd dat het geld ook door de gasten betaald is. Wel zo prettig en duidelijk.

Is het moeilijk om zelf de cadeaulijst te maken?
Indien de keuze voor pakket zilver wordt gemaakt, zijn jullie zelf verantwoordelijk voor het vullen van de cadeaulijst. Jullie krijgen van ons toegang tot het invulgedeelte van de cadeauwebsite. Bij dit invulgedeelte kunnen alleen jullie zelf bij. Vervolgens kan er op een eenvoudige manier een reisonderdeel worden toegevoegd en een bijbehorend plaatje worden geupload. Je hoeft hier niet ervaren en bij vragen staan we voor jullie klaar. Vaak vinden veel mensen dit ook al leuk om op die manier naar de reis toe te leven en zich er nog meer in te verdiepen.
Wordt er gekozen voor pakket goud, dan hoeven jullie zelf niet de reisonderdelen in te vullen, maar dan verzorgen wij dat voor jullie nadat we een beschrijving van de reis van jullie hebben ontvangen.

Kunnen we ook iets anders cadeau vragen?
Natuurlijk is het mogelijk dat jullie niet zitten te wachten op een cadeau krijgen van een huwelijksreis, maar dat jullie een nieuwe tuininrichting (GeefEenTuin.nl is hiervoor mogelijk) of een schilderij (GeefEenSchilderij.nl) of een kunstwerk cadeau willen vragen aan jullie gasten.